Questions fréquentes

J’ai déjà une poubelle jaune pour mes déchets, qu’aurais-je de plus avec TheWasteHive ?

En jetant vos déchets recyclables dans votre poubelle jaune, vous vous assurez qu’ils entrent dans un processus de tri opéré par le service public local de traitement des ordures ménagères. Il est avéré aujourd'hui que la grande mixité des déchets qu'ils ont à traiter obère largement la performance et la qualité du tri final. Avec TheWasteHive, en organisant le tri à la source, le recyclage final est largement plus efficace et opérationnel.


Qu’est-ce qui me garantit la valorisation de mes déchets ?

Notre chaine s’appuie sur une large traçabilité, de la collecte de vos déchets en vos locaux, jusqu’à leur dépôt en centre de tri. Vous disposez dans votre espace client tous les éléments de traçabilité : état de vos collectes et rapports de pesées.


Je produits ou manipule des documents sensibles, qu’en est-il de leur confidentialité ?

Il y a plusieurs réponses à cette interrogation légitime. La première est mécanique : vous devrez sceller les sacs à emporter avant de les confier au collecteur. Ils sont ainsi fermés et leur contenu inaccessible. La seconde est contractuelle : nos collecteurs s’engagent à ne pas intervenir sur les contenants qu’ils transportent. Nous opérons aussi régulièrement des contrôles inopinés sur les contenants collectés pour s’assurer qu’ils n’ont pas été violés. La dernière est sous votre maîtrise : pour les documents les plus sensibles, nous vous invitons à les détruire en interne avec un destructeur et ne placer que le broyat obtenu dans les sacs à collecter.


J’ai d’autres déchets (canettes, capsules de café, cartons, ordinateurs, etc.), les prenez-vous en charge ?

Notre service est calibré pour prendre en charge de petits volumes facilement transportables. Pour autant, avec l’appui de notre partenaire Cedre, nous pouvons assurer toutes les collectes possibles et ce quel que soit le déchet, la fréquence ou la volumétrie. Consultez-nous !